Sobre nosotros

Fernpaw es una tienda de mascotas en línea con sede en Castellbisbal, Barcelona, España. Seleccionamos cuidadosamente una pequeña gama de artículos esenciales para gatos y perros: camas y mantas, collares y correas, transportines y equipos de viaje, fuentes de agua, juguetes y artículos básicos de aseo.

Mantenemos el catálogo deliberadamente pequeño. En lugar de almacenar miles de artículos, elegimos productos que resuelven un problema real y cotidiano para los dueños de mascotas: una cama que realmente calma a un perro ansioso, un transportín que cabe debajo de un asiento de avión, una fuente que hace que un gato quisquilloso vuelva a beber.

Somos un minorista exclusivamente en línea: no operamos una tienda física, y nuestros productos se envían directamente desde nuestros socios de cumplimiento a su puerta, tanto dentro de España y la UE como a nivel internacional. La entrega suele tardar entre 7 y 15 días hábiles; consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

Respaldamos lo que vendemos. Si algo no es adecuado para usted o su mascota, nuestra Política de devoluciones explica cómo devolver o cambiar un artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Si tiene alguna pregunta antes o después de realizar el pedido, la forma más rápida de comunicarse con nosotros es por correo electrónico; los detalles se encuentran en nuestra página de Contacto. Nuestro objetivo es responder a cada mensaje en un plazo de 1 a 2 días hábiles.