Política de envío

Esto es lo que puede esperar cuando realiza un pedido en Fernpaw.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la compra. Recibirá un correo electrónico de confirmación tan pronto como se realice su pedido y un correo electrónico separado con el seguimiento una vez que se envíe.

Tiempo de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo. Debido a que nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros socios de cumplimiento, la entrega generalmente toma de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación, y algunos destinos demoran más durante las vacaciones o el procesamiento de aduanas.

Seguimiento

Cada pedido se envía con seguimiento. Utilice el enlace en el correo electrónico de confirmación de envío o visite nuestra página de Seguimiento de pedidos.

Aranceles aduaneros e impuestos de importación

Para pedidos internacionales, su país puede cobrar aranceles aduaneros o impuestos de importación a la llegada. Estos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el total del pedido.

Preguntas sobre su pedido

Envíe un correo electrónico a spaceoficial17@gmail.com con su número de pedido y le ayudaremos a localizarlo.