Seguimiento de Pedido
¿Quieres saber dónde está tu pedido? Así es como puedes rastrearlo.
Revisa tu correo electrónico
Tan pronto como tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento y un enlace directo a la página de seguimiento del transportista. Esa es la forma más rápida de verificar el estado.
¿No encuentras el correo electrónico?
Revisa primero tu carpeta de correo no deseado o promociones. Si aún no lo encuentras, envíanos un correo electrónico a spaceoficial17@gmail.com con el nombre y la dirección de correo electrónico utilizados al finalizar la compra, y buscaremos tu pedido y te reenviaremos los detalles de seguimiento.
El seguimiento no muestra movimiento
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar unos días en aparecer después de que tu pedido sea enviado, especialmente para entregas internacionales. Si no ha habido ninguna actualización durante más de 5 días hábiles, contáctanos y haremos un seguimiento con el transportista en tu nombre.
Consulta nuestra Política de envío para conocer los tiempos de entrega esperados.